В нашем магазине всегда чистые полы, нет лестниц и эскалаторов, а витрины радуют разнообразием. Что же это за дивный магазин?
Отвечая на этот вопрос, начнем с того, что статистика, как говорится, знает все. В том числе и о том, что добрая треть населения земного шара пользуется интернетом. А это, конечно же, не только около 2 миллиардов хомо сапиенс, но и грандиозная предпосылка для создания рынка услуг, которая с успехом реализуется, растит объемы и набирает обороты. Тут мы и подходим вплотную к интернет-магазинам, количество которых увеличивается едва ли не с каждым днем.
Чтобы не быть голословными, обратимся опять-таки к всезнайке-статистике, которая нам откровенно заявляет, что только в Украине рынок торговли через интернет ежегодно растет на 50%. Учитывая, что наша страна отнюдь не самая продвинутая в отношении освоения гражданами высоких технологий, этот показатель говорит о том, что такой рост вряд ли был бы экономически выгоден создателям интернет-магазинов, если бы не было нас с вами, то бишь интернет-покупателей. Также отсюда можно сделать вывод и о том, что и доверие к интернет-торговле растет как на дрожжах. Причем с нашим-то менталитетом, когда лучше семь раз пощупать, чем один раз купить!
Таким образом, расчеты специалистов, которые в ближайшем будущем предсказывают настоящим бум интернет-торговли в Украине, таки имеют под собой основания, тем более, что в позапрошлом году оборот торговли украинских интернет-магазинов достиг своего миллиарда баксов. И цифра эта, естественно, отнюдь не потолок, ведь всякий купец знает, что нет предела совершенствованию.
Кстати сказать, законы Украины хотя и не говорят напрямую о статусе интернет-магазинов, но все же стоят на защите прав потребителей их услуг. Так, нормативные акты, регламентирующие традиционную торговлю, легко распространяются на деятельность интернет-магазина, а упоминание об интернет-торговле содержится в Законе Украины «О защите прав потребителей», статья 13 которого устанавливает права потребителя при заключении договора на расстоянии. То есть, договор, заключенный вами на расстоянии, согласно этой статье Закона Украины «О защите прав потребителей» трактуется как договор, который заключен продавцом (исполнителем) с потребителем с помощью средств дистанционной связи. Ну а под средствами дистанционной связи имеются в виду конечно же не пульты радиоуправления детскими игрушками, а вполне серьезные телекоммуникационные сети, почта, телевидение, информационные сети, в том числе интернет, которые и могут использоваться для заключения договоров на расстоянии.
Ну а самую конфетку относительно все повышающегося рейтинга интернет-торговли в глазах ее пользователей мы приберегли напоследок. Как нетрудно догадаться – это удобство совершения покупок. Набрал нужный товар в поиске и пошел бродить по виртуальным торговым залам, разглядывая витрины, знакомясь с характеристиками и получая консультации квалифицированного продавца, которому абсолютно неважно –сидите ли вы перед монитором в трусах или в смокинге. Да и расплатиться за товар, оговорив сроки и место доставки тоже легко, если есть деньги. Причем любые и в любом виде.
В общем, что может быть демократичнее?
Статью для сайта написал Олег Готко